В наш век современных технологий все мы рано или поздно сталкиваемся с хамством на просторах интернета (кибербуллинг, моббинг).

Преследование на форумах и в соцсетях ещё несколько лет назад было угрозой в основном для подростков.

Но по мере того как интернет-площадки превращаются в главные каналы для публичных дискуссий, жертвами кибербуллинга всё чаще становятся министры, журналисты, общественные деятели, блогеры — люди с активной жизненной позицией и заметным числом подписчиков.

Психолог Анна Хныкина в своей практике регулярно сталкивается со случаями жестокой интернет-травли. В интервью RT Анна объяснила, какой механизм лежит в основе кибербуллинга.

— Новому министру культуры Ольге Любимовой в последнее время не очень приятно заходить в интернет. Хейтеры вспомнили её посты десятилетней давности и фото в майке с мемом, в котором присутствует обсценная лексика. Почему люди с такой готовностью стали нападать на Любимову, хотя большинство из них о её существовании наверняка узнали только после назначения?

— Потому что политику обсуждают и хейтят люди, недовольные порядком в своей жизни и склонные обвинять всех вокруг. Новый министр культуры так же, как и все предыдущие министры, безусловно, является живым человеком.

И, наверное, даже хорошо, что теперь мы видим политиков живыми благодаря гаджетам и соцсетям. Абсолютно все люди, даже те, которых мы видим каждый день по телевизору, — и художники, и актёры, и музыканты из филармонии, и даже министры — знают плохие слова. Мир неидеален.

Тут примеров можно привести массу — от Брежнева, Хрущёва до Лаврова. Помню, как когда-то Алла Пугачёва плохими словами поругалась в гостинице «Прибалтийская» — шуму было! Но певицей она от этого быть не перестала и народной любимицей — тоже. Потом всё улеглось.

Те, кто сейчас радостно пляшет вокруг этой смешной фотографии и выдержек из не менее древнего «Живого журнала» Ольги Любимовой, — это люди, у которых есть проблемы с самовыражением и внутренние травмы.

Они пытаются вот таким путем, собрав вокруг себя единомышленников, «вывернуться» наружу, выпустить свой гнев. За счёт травли люди пытаются сами себе показаться хорошими: «Мы не такие, мы матом не ругаемся». Но, если копнуть поглубже, компромат найдётся на любого.

В наш век современных технологий все мы рано или поздно сталкиваемся с хамством на просторах интернета (кибербуллинг, моббинг).

  • Министр культуры РФ Ольга Любимова
  • © Reddit

— Интересный момент: те, кто сейчас хейтит Любимову, с таким же рвением выступали бы за свободу слова в интернете, за самовыражение, если бы кто-то попытался на это покуситься.

Скандальное фото Любимовой — что это, если не акт самовыражения, демонстрация чувства юмора? Это же известный интернет-мем, в то время очень популярный и правда смешной.

Почему это явное нарушение логики не смущает хейтеров?

— Люди, которые вот этим всем занимаются, — им, по сути, всё равно, за что кричать: за свободу, против свободы. Тут главное — их личное аффективное выражение ненависти, внутренней несвободы. И не надо искать логику в их словах.

Один и тот же человек сначала может с пеной у рта топить за свободу в соцсетях и тут же, в следующем посте, осуждать министра за мемасик. У них это действительно не вызывает никаких противоречий.

В данной конкретной ситуации есть хейтеры, которым важно почувствовать себя сильными за счёт обличения публичного человека.

А есть популярные блогеры, которые, вне зависимости от своих политических взглядов, просто пиарятся, набирают себе очки и раскручивают свои аккаунты на хайповой теме. Хейтерство — явление социальное, основанное на появившейся возможности, с одной стороны, быть на виду, а с другой — подглядывать.

— О кибербуллинге в подростковой среде много говорят, этим явлением занимаются исследователи. Но когда мы начали искать всё то же самое про взрослых, выяснилось, что по данному вопросу практически нет специалистов.

Более-менее свежее исследование проводилось в 2017 году в США: выяснилось, что около 40% взрослых сталкиваются с оскорблениями и преследованиями в сети. В СМИ тоже мало говорят о проблеме, хотя она очевидно существует.

Так чем отличается кибербуллинг в подростковой среде от травли взрослых взрослыми?

— Современные дети, которые большую часть жизни проводят в интернете, отлично знают, что на травлю нельзя реагировать. Они знают, что просто есть такое явление, мимо которого надо идти спокойно. Для них травля «живьём» и травля в интернете — принципиально разные вещи.

При этом известный факт: некоторые взрослые, развиваясь физически, психологически остаются навсегда в подростковом периоде. И это огромный пласт людей. Они не дозревают. Те, кто занимается кибербуллингом, — мягко говоря, не взрослые, даже если по паспорту им далеко за…

— С травлей в интернете сталкиваются практически все люди, которые сколько-нибудь публичны, так?

— Безусловно. Чем больше у тебя подписчиков, тем больше вероятность столкнуться с хейтерами. И второй момент: если вы публикуете спорный контент, заранее понимаете, что вопрос, который вы поднимаете, мягко говоря, дискуссионный, — хейтеры к вам придут. Если вы выкладываете провокационные фото или материалы, если пишете о политике — хейтеры к вам придут. Надо быть к этому готовым.

— То есть чтобы не было негатива, неприятных комментариев, обсуждения тебя в интернете — просто не провоцируй толпу? Но, по моим наблюдениям, основанным в том числе на личном опыте, это так не работает. Докопаются и до святого, если он хоть чем-то выделяется из толпы.

— Да, так и есть. Именно если чем-то выделяется, это уже и есть провокация. «Не такой» — значит, «не наш». Доберутся в любом случае. Тут, ещё раз, рецепт один — не обращать внимания.

— А зачем это нужно самим хейтерам? Они, по-видимому, обладают огромным количеством времени — сутками зависают на страничках незнакомых им людей, вытаскивают контент, чтобы потом разнести его по сети с самыми оскорбительными ми…

— Это классические детские реакции. Обсуждение внешности, фигуры, цвета кожи, разреза глаз, причёски, пересчёт горошин в вашей тарелке. У детей так бывает: когда им очень хочется что-то сказать, но нечего, они начинают пальцем тыкать и говорить «бе-бе-бе». Взрослый человек, созревший, не будет на это тратить время.

Хейтер же реагировать по-взрослому не умеет, он всё ещё «в детском саду». Зачастую травля начинается, когда жертва, по мнению хейтеров, не вписывается в какие-то их представления о стандартах. Например, общественный деятель не соответствует рамкам, выстроенным в голове хейтера. Учитель или врач слишком молод.

Журналист выглядит слишком ярко…

Также по теме

В наш век современных технологий все мы рано или поздно сталкиваемся с хамством на просторах интернета (кибербуллинг, моббинг). В России заявили о росте количества эпизодов кибербуллинга

Председатель комиссии по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей…

Незрелые люди имеют шаблонное мышление. У нас в профессиональной среде ходит анекдот: якобы нормальным психоаналитиком может быть только лысоватый мужчина средних лет, поэтому все молодые женщины с волосами могут вызывать недоверие, возможно, даже неприязнь, просто потому, что они женщины, даже если в их утверждениях нет оснований сомневаться.

— А где грань между спором на повышенных тонах и кибербуллингом?

— Когда несколько человек начинают намеренно агрессивно вести себя по отношению к кому-то одному, — а мы с детства знаем, что двое одного не бьют, — это уже травля. Даже когда двое начинают кого-то агрессивно прессовать.

У здорового, воспитанного и зрелого человека есть внутренний «поплавок», когда мы чувствуем, что «вообще-то уже перебор», когда нам самим это становится внутренне неприятно. Когда здоровый человек говорит: «давайте не будем переходить на личности», хейтер только начинает распаляться, думает, как бы побольнее укусить, оскорбляет и в этот момент получает огромное удовольствие.

Интересно, что в реальной жизни это можно встретить гораздо реже, потому что в киберпространстве тебя никто не видит и, скорее всего, такое поведение останется абсолютно безнаказанным.

В наш век современных технологий все мы рано или поздно сталкиваемся с хамством на просторах интернета (кибербуллинг, моббинг).

  • Анна Хныкина
  • © Фото из личного архива

— Кибербуллинг и травля в реальной жизни — у этих явлений разные механизмы возникновения?

— Одни и те же. У людей «вылезают» теневые чувства, которые они стараются скрывать даже от самих себя. При этом в реальной жизни, если возникает какой-то конфликт, люди обычно успокаиваются быстрее.

Это большая редкость, когда в школьном классе или в офисе всё раздувается до совсем уж нездорового формата, как это иногда происходит в сети. Как правило, конфликт удаётся урегулировать на начальных этапах, если кто-то берёт ответственность за происходящее. В соцсетях никто ни за что не отвечает.

Растёт собственная значимость, появляется агрессия — всё это требует выхода наружу, именно поэтому хейтер получает удовольствие во время травли жертвы.

— Я с удивлением узнала, что существуют целые форумы и многочисленные группы в соцсетях, где хейтеры объединяются сотнями по принципу ненависти или сильной неприязни к определённому человеку.

Удивительно, но они годами сутки напролёт обсуждают там личную жизнь совершенно незнакомых им людей, придумывают про них дикие истории и с большим удовольствием травят всё новых и новых жертв…

— Это похоже на дворовую стаю. Почему именно такое сравнение? Потому что внутренняя энергия, которая руководит такими людьми, инстинктивна. Когда их много, они чувствуют силу, поддержку друг друга, ощущают контроль над ситуацией. Подростков, особенно с девиантным поведением, когда они начинают дразнить и улюлюкать, уже невозможно остановить.

Почему? У всех, кто вообще это делает, есть в этом потребность. Вероятно, они сами некогда получили травмы, например пережили предательства. Это прошло, скорее всего, безнаказанно для их обидчиков. Они сами некогда были в роли жертв. А теперь они продолжают эту жестокую историю собственной компенсацией: «Теперь жертвы — не мы.

Теперь мы решаем! Я теперь защищён, потому что теперь карающая рука — это я и мои товарищи».

— Когда я пыталась себе представить образ среднестатистического хейтера, который профессионально и ежедневно занимается травлей, я рисовала себе образ такого маргинала, у которого жизнь не удалась. Но когда я пошла изучать их страницы, была изумлена.

Многие из них — успешные, совершенно не производящие впечатления агрессивных, озлобленных людей. У них на страничках котики, детишки, всякое «мимими». Многие даже занимаются благотворительностью.

И вот такой диссонанс происходит: человек одной рукой собирает подарки в детский дом, а другой доводит до нервного срыва совершенно незнакомого человека…

Читайте также:  Снятие ограничений на поездки за границу

— У человека есть фасад — та часть, которая осознанно транслируется наружу. А есть теневая сторона, которую не видит в себе даже он сам, так тщательно она скрыта.

И тогда получается, что внешне человек — отличник, кошечку из приюта взял, помог сиротам… А в свободное от благотворительности время пошёл травить кого-то в соцсетях.

 Причём практически всегда это — борцы за справедливость, чистоту мысли и слова, всё в таком духе. Из лучших побуждений. 

Также по теме

В наш век современных технологий все мы рано или поздно сталкиваемся с хамством на просторах интернета (кибербуллинг, моббинг). «На встречи с интернет-друзьями нужно ходить с родителями»: как школьников учат безопасному поведению в сети

Крымчанин Андрей Камардин разработал и успешно внедряет в школах Феодосии курс для школьников, посвящённый безопасному поведению в…

Есть, кстати, закономерность: чем ярче человек демонстрирует свою лучшую часть, тем больше у него отросла «тень». Зачастую чем сильнее «вылизан» аккаунт, тем страшнее столкнуться с этим человеком в каких-то реальных обстоятельствах.

Напротив, совершенно безопасны те люди, у которых нет какого-то фильтра на контент, которые показывают свою жизнь как есть: там и фотографии кота, и ребёнок в луже, и шашлыки под водочку, и тексты с описанием реальной жизни без купюр. Без фильтров.

А вот если аккаунт человека производит впечатление, что его хозяин — ангел во плоти, тут стоит проявить осторожность.

— Травля, преследования, хейтеры — это проблема соцсетей во всем мире. Но во всех странах законодательство разное.

Где-то такие истории пресекаются в зачатке, потому что наказание за травлю и преследования будет моментальным: бан и даже уголовное преследование. У нас же пока это ненаказуемо.

И вот как раз сейчас в Госдуме заговорили о том, что должна быть ответственность. Ваше мнение — какой она должна быть?

— Тут должны юристы решать — в зависимости от того, к какому виду правонарушений они отнесут кибербуллинг. Ведь последствия могут быть самые разные. Кто-то просто забанит всех хейтеров и пойдёт дальше. А для кого-то травля может стать последней каплей и привести к суициду. Тому есть реальные примеры.

Оскорбления в интернете. Как защитить себя

« Назад

Оскорбления в интернете. Как защитить себя  02.11.2020 16:14

В наш век современных технологий все мы рано или поздно сталкиваемся с хамством на просторах интернета (кибербуллинг, моббинг).

Что говорит буква закона о подобных случаях

В наш век современных технологий все мы рано или поздно сталкиваемся с хамством на просторах интернета. На первый взгляд кажется, что человека, нагрубившего Вам, найти трудно или попросту невозможно.

Многих это убеждает в своей безнаказанности и побуждает писать подчас ужасные вещи.
В некоторых случаях хулиганы не зря не боятся ответственности. Мало кому приходит в голову довести дело до ума, кому-то жалко времени, кому-то – денег на юриста.

А кто-то и вовсе боится попрать свое достоинство решением таких мелких проблем и споров, как виртуальные войны.

Но волков бояться – в лес не ходить. Если спускать все с рук обидчикам, то таких случаев станет ничуть не меньше со временем, а даже больше. Тем более, что рычаги давления, которыми можно призвать человека к ответственности, все же существуют.

Для того, чтобы не попасть впросак в любой конфликтной ситуации, нужно изначально знать свои права, знать, что Вы можете, а за что Вам придется в случае чего ответить по закону.

Подобные нормы регулируются Конституцией, Гражданским кодексом и даже Уголовным Кодексом нашей страны.

Чтобы рассмотреть ситуацию более подробно, рекомендуется обратить на статьи ГК РФ о защите чести и достоинства, а также УК РФ о клевете.

Если Вам нагрубили в интернете и Вам это не понравилось, Вы можете подать в суд заявление о том, чтобы человек выплатил Вам компенсацию в денежном эквиваленте.

Если дело уже дошло до освещения в местных газетах или телеканалах, Вы можете попросить от них опровержения того, что было выпущено, а также публикации своего собственного мнения. Но это можно сделать только касаемо газет, журналов и ТВ.

В общем, у всех, кто был замешан в том, чтобы распространить недостоверную информацию или клевету в массы.

Что можно сделать, если Вас оскорбили во всемирной паутине
Практически на всех сайтах можно обратиться к модератору или администратору и попросить удалить оскорбительное сообщение со страниц ресурса. На других сайтах с владельцем можно связаться непосредственно и направить претензию уже именно ему.

Бывает так, что администрация сайта оставляет свои контакты в разделе обратной связи. Четко и грамотно сформулируйте ситуацию, постарайтесь безэмоционально и коротко уложить суть проблемы для того, чтобы Вам смогли помочь.

Для пущей убедительности рекомендуется приложить ссылки на статьи Конституции Гражданского кодекса или Уголовного кодекса.

Но если Ваша честь и достоинство задето по максимуму, то возможно Вы захотите по максимуму обидчика наказать.

Тогда после написания претензии непосредственно на имя владельца домена можно попытаться найти адрес гражданина или место той организации, которая отвечает за регистрацию этого домена.

Зная фактический адрес, можно будет смело призвать к ответу Вашего оппонента законным путем. А суд уже решит, кто из Вас прав, и что взыскать с ответчика.

Претензии можно описать в письменном виде также и провайдеру, который отвечает за конкретный сайт, на котором произошел конфликт. Его адрес находится в общем доступе в базе НИИРОС.

Позже Вам придет уведомление о том, что письмо было получено тем, на чей адрес Вы его направляли. Не спешите выкидывать эту квитанцию.

Если ответчик заявит в суде, что никакого письма он не получал, квитанция послужит неопровержимым доказательством.

Если Вы решились подать заявление в полицию, то лучше обращаться в то отделение, которое находится по месту Вашего фактического жительства. Бывает так, что полиция просто отказывается принимать такое заявление.

Тогда все решается очень просто – одним обращением в прокуратуру не только по факту случившегося, но и по факту бездействия органов полиции.
В прокуратуре не имеют право отказаться от того, чтобы принять Ваше обращение. Там уж точно разберутся и выяснят, кто скрывается за страничкой в социальной сети или мессенджере.

Все будет гораздо проще, если Вы лично знаете того человека, который написал про Вас оскорбительные слова.

Это значительно упростит и ускорит расследование дела.
А еще можно подать в суд не только на конкретного обидчика, но и на сам сайт, а точнее на его владельца, если он отказался удалять информацию, которая порочит Вашу честь и достоинство. Нужно будет обязательно распечатать и предоставить суду все переписки.

А перед тем, как нести эти бумаги в суд, нужно будет подтвердить у нотариуса их подлинность. Имейте ввиду, что такая функция имеется не у всех нотариусов, придется поискать того, кто сможет заверить интернет-переписку.

Причем в некоторых случаях суд направляет запрос на специальную экспертизу, чтобы профессионалы лингвисты, которые помогут определить подлинность переписки и факт задетого достоинства, если человек считает, что оно было задето. Просто не всегда оскорбление является именно оскорблением.

Человек может просто высказать свое объективное мнение, не попытавшись никоим разом задеть или нахамить другому. А эксперты помогают еще и разобраться в том, кому вообще было адресовано сие высказывание.

Потому что зачастую вспыльчивые и ранимые люди пытаются решить свою проблему по суду, даже толком не разобравшись в природе высказывания. Вполне возможно, что там не было ничего такого, из-за чего бы следовало поднимать шум и тратить деньги на юристов.

Понятное дело, что, если дело уже коснулось суда, для максимальной вероятности успешного исхода дела Вам обязательно нужно будет проконсультироваться у юриста, а потом уже нанять адвоката, который и представит Ваши интересы. Причем нужно будет нанять именно высококлассного специалиста, потому что доказать, что имело место именно оскорбление или клевета, согласно статистике, будет не так уж и просто.

Еще немного о кибертравле в интернете
Сейчас по-другому это явление еще называют моббингом или буллингом. Такая агрессия может сложиться в людях буквально с пустого места, зачастую даже не к кому-то знакомому, а к совершенно рандомному человеку, которого они никогда не видели. К тому же, очень часто срабатывают банальные стадный инстинкт и личная нереализованность.

Особенно учитывая, что теперь с ненавистным человеком не нужно пересекаться лицом к лицу для того, чтобы иметь возможность высказать ему все претензии, травля на просторах сети просто расцветает. Она может быть выражена посредством личного послания, сретушированного фото или видеоколлажа, а также травли своей целевой аудитории, то есть подписчиков.

В зависимости от ситуации моббинг может длиться как пару минут, так и до нескольких суток или даже месяцев. Если речь идет о том, чтобы доводить одного человека всем скопом, то к зачинщику могут запросто присоединиться жители других городов или даже материков.
Причем эти люди как правило даже не разбираются в том, кто прав или виноват. Они просто встают на сторону того, кто попросил их подключиться к травле. И этот процесс может нанести действительно огромный урон, вплоть до ухода человека из жизни под давлением общественных масс.
Массовую травлю легко объяснить тем, что все эти люди в итоге останутся безнаказанными, особенно если пострадавшая сторона не обратится в правоохранительные органы. Особенно подстегивает таких людей то, что за такие дела мало в каких странах предусмотрены реальные уголовные сроки.

Запомните, если Вы решили не оставлять этот вопрос просто так и обратиться в суд или в прокуратуру, Вам в первую очередь нужно официально задокументировать факт оскорбления у нотариуса и уже потом решать этот вопрос в судебном порядке.

  • Если вы не разобрались с данной статьей, рекомендуем обратиться в нашу юридическую компанию для решения вашего юридического вопроса по номеру: 8-499-991-11-91 ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ!
  • В наш век современных технологий все мы рано или поздно сталкиваемся с хамством на просторах интернета (кибербуллинг, моббинг).

Как кибербуллинг влияет на подростков

Буллинг — иностранное слово, переводимое у нас как травля. Это социальный феномен, который сейчас активно изучается. Суть этого феномена — поиск любого человека в группе, сообществе, которого затем коллективно подвергают преследованиям, издевательствам, пугают, притесняют.

Любая группа стремится иметь определенную структуру, мы не раз замечали, что есть активные дети, которые пробиваются в лидеры, и есть дети, которым комфортно быть в коллективе незаметными, спокойными, ведомыми. Эта структура не формируется в коллективе раз и навсегда, а может меняться. Травля — девиантный феномен, который сейчас стал очень распространенным.

Читайте также:  Наследование по закону и по завещанию

За счет травли так же происходит структурирование группы: те, кто издеваются, становятся на время лидерами, а жертвы травли быстро теряют свой статус в сообществе: их перестают замечать, уважать, начинают игнорировать. Буллинг заканчивается при вмешательстве со стороны взрослых, которые транслируют ценности недопустимости унижения и преследования.

Также травля может закончиться, если в группе сверстников поменяется лидер сообщества, который заступится за жертву и сам начнет транслировать ценности уважения каждого человека в коллективе.

Кибербуллинг — это та же травля, которая развивается на просторах интернета.

Насколько распространен кибербуллинг?

По последним данным, четверо из десяти пользователей интернета переживали преследования в интернете. В сети мы невидимы, не видно нашего лица, мимики, не всегда понятно, с какой интонацией говорится тот или иной комментарий. Из-за этого создается благоприятное пространство для буллинга.

Подросток, который практикует кибербуллинг, не всегда может ясно осознавать, что его деятельность — это именно травля.

Границы буллинга размыты: что это — издевательства, черный юмор, такая манера общения, неудачные шутки или кибербуллинг? Подростки рисуют карикатуры на своих знакомых, придумывают издевательские надписи, – все это может ощутимо поднимать статус и популярность того, кто практикует травлю, его могут поддерживать и замечать благодаря остроумным и обидным шуткам над другими.

За счет травли в интернете подростки, которые это начинают, могут существенно повысить свою популярность. Интернет — особая среда, со своими правилами. Это как параллельная реальность, где мы — не совсем мы, где нет ясных моральных правил, где взрослые часто сами пишут комментарии, которые полны ненависти. Все эти факторы делают кибербуллинг естественной составляющей интернет-процессов.

Зачем нужен кибербуллинг?

Интернет — бушующая стихия, где связи между людьми более горизонтальные, чем в реальности. Мы можем безнаказанно обсуждать директора школы, власть имущих, популярных людей. Мы можем написать такой комментарий, который никогда бы не решились сказать этому же человеку в реальности.

Таким образом, интернет растормаживает агрессию, позволяет проявлять ее в разнообразных формах, позволяет человеку не сталкиваться с последствиями собственной агрессии. Травля в сети является громоотводом, способом сбросить напряжение, дать выход своей ненависти, зависти, агрессии. Издевательства в интернет.

Происходит и разделение ответственности, ведь буллинг — процесс коллективный, и трудно иногда разобраться кто начал, а кто продолжил. От этого возникает чувство вседозволенности и потери ответственности за происходящее. В том числе, иногда сама жертва кибербуллинга начинает отвечать агрессивно — а это только на руку тем, кто начал и запустил травлю.

После ответного выпада обидчика они могут начинать переворачивать все с ног на голову и делать жертву в глазах общественности виноватым.

Виды кибербуллинга

Интернет предоставляет множество возможностей проявить себя агрессивно и неуважительно по отношению к другому человеку. Какие есть варианты кибербуллинга:

  • унижающие комментарии: прозвища, оскорбления, нелестные сравнения;
  • фотокарикатуры: искажение фотографий человека, нанесение на них надписей, фото-коллажи, публикация этих фото в интернете;
  • кража аккаунта и рассылка с него оскорбительного контента другим людям;
  • создание фейковых страниц-двойников: человек может создать якобы вашу же страницу, украсть ваши фотографии, добавлять ваших друзей и рассылать с него неподобающие сообщения, продавать что-либо, пропагандировать и т.д.;
  • угрозы, шантаж в сообщениях;
  • кража личного контента жертвы и использование его в целях травли;
  • видео, снятые про вас (оскорбительного толка), аудиозаписи с угрозами или издевательствами;
  • репосты ваших записей с унизительными дополнениями, ми.

В наш век современных технологий все мы рано или поздно сталкиваемся с хамством на просторах интернета (кибербуллинг, моббинг).

Школьники «ленивой мамы»

О чем бы ни писала Анна Быкова, ее слова всегда вызывают доверие. Поэтому «школьные» советы и размышления педагога, психолога и автора серии бестселлеров «Ленивая мама», это то, что необходимо родителям.

Как правильно выбрать школу, в чем и когда нужно помочь ребенку, как не обмануть своих ожиданий — только часть вопросов, затронутых в книге, которая поможет вам подготовить ребенка к новой ступени в жизни, и сделать так, чтобы он все этапы взросления были пройдены легко и без серьезных проблем

Купить

Как противостоять кибербуллингу?

Дети в настоящее время рано начинают активно осваивать интернет. Есть определенные правила безопасности, которые дети понимают сами или через печальный опыт. Как можно помочь ребенку подготовиться к рискам, которые есть в интернет-среде — рассказать про технику безопасности.

1) Приватность.

Иногда хочется все всем рассказать о себе, забывая, что мы не знаем, кто именно нас читает и смотрит наши фотографии. Издевательства в сети возможны только в том случае, если мы как-то предъявляем себя там. Необходимо аккуратно размещать свои фотографии, личную информацию.

Личное в интернете максимально легко становится общественным: каждый, кто видит фотографию, может сохранить себе ее на компьютер. В настройках конфиденциальности в социальных сетях все это есть: пользователь может выбирать, что и кому он готов показать или рассказать.

Техника безопасности в данном пункте включает в себя два навыка: умение разбираться в настройках приватности и вдумчиво обращаться с личной информацией.

2) Нейтральность.

А что делать, если кто-то в сети уже задирает ребенка? Как реагировать на издевательства, едкие комментарии или даже угрозы? Следует соблюдать нейтральность в общении с задирами, быть эмоционально отстраненными в диалоге, не выдавать силы своей реакции. Это обеспечит безопасность: если будет разбирательство, кто организовал травлю, то при прочтении переписки будет легко понять – если ваш ребенок отвечал нейтрально, не агрессивно, – что он невинен.

3) Просить помощи.

Подростки не всегда хотят сразу обо всем рассказывать родителям. Из-за этого дети терпят травлю в интернете, и никто из близких может не догадываться об этом. Травля в школе заметна. И она заканчивается тогда, когда подросток уходит с территории школы.

Кибербуллинг вездесущ: где бы ни находился человек, травля в сети может достать его, стоит ему выйти в онлайн режим. От издевательств в сети трудно скрыться, в травлю по интернету вовлекается много людей, это может вызвать сильнейшее чувство стыда у ребенка.

Подросткам необходимо рассказать, что травля в интернете — запретный и негативный прием, и нет необходимости терпеть это. Необходимо напоминать детям, что в ряде случаев важно обратиться за помощью к взрослым.

4) Общение с администраторами социальных сетей, обращение за помощью в техническую поддержку сайтов.

В социальных сетях сейчас активно разрабатывается программа противостояния издевательствам в интернете, есть различные способы. Всегда можно написать администраторам форумов или социальных сетей о том, что происходит травля.

Напротив записи в сети есть кнопка «пожаловаться», пользователей, которые учиняют травлю, легко можно заблокировать, и они не смогут больше ничего написать вам. Подростку стоит рассказать о конкретных способах обращения за технической поддержкой.

В случае, если травля случилась, показать, какие нажимать кнопки, как писать сообщения модераторам, рассказать, что такая возможность всегда есть.

5) Френд-зона.

Френд-зона — это сообщество различных людей, которых мы добавляем к себе в друзья в интернете. Часто это совсем незнакомые нам люди.

Если у ребенка есть коммерческий аккаунт в инстаграме, ну, например, продает он открытки, которые сам нарисовал, то разумно рекламировать свою страницу и добавлять как можно больше подписчиков.

Если же у ребенка личная страница в социальных сетях, где он пишет свои размышления о жизни, рассказывает о местах, где он бывал — то нет необходимости рассказывать эту информацию незнакомым людям. В ряде случаев необходимо добавлять в друзья только тех людей, в которых уверен.

6) Техническая безопасность.

Аккаунты часто взламывают. Это делается и с коммерческими целями: мошенники могут начать просить перевести им деньги, будут писать сообщения всем вашим друзьям. Либо с целями хулиганства — просто, чтобы позлить и обидеть подростка. Поэтому необходимо регулярно менять свои пароли в аккаунтах.

7) Реакции на провокации и издевательства над другими.

Подростки очень эмоциональны, и иногда вовлекаются в истории, о которых потом жалеют. Ребенка несложно задеть заживо, спровоцировать. Важно научить детей быть внимательными к своей безопасности в интернете, обучить их критически относиться к действиям друзей, не вовлекаться в издевательства над кем бы то ни было.

Иногда кажется, что издеваться над плохим человеком можно, и он сам это заслужил. В таких случаях праведный гнев и жажда справедливости могут сделать так, что подросток окажется виноват в буллинге.

Важно донести до ребенка, что издеваться нельзя над кем бы то ни было, даже если человек тебе не нравится или неприятен — это не повод начинать травлю.

Каковы последствия кибербуллинга?

Подростковый возраст — важный этап становления личности, поэтому издевательства в это время могут нанести серьезный урон психическому благополучию ребенка. Издевательства и унижение в сети — серьезные испытания для психики, которые могут сильно повлиять на психическое здоровье подростка.

Последствия буллинга: депрессии, недоверие, тревожность, низкая самооценка, аффекты, нарушение пищевого поведения, зависимости, импульсивность, потеря веры в себя и чувство бессилия. Последствия могут быть очень серьезными, поэтому особенно важно как можно раньше заканчивать травлю, пресекать действия обидчиков.

В случаях, когда это возможно, необходимо обеспечивать обидчикам столкновение с последствиями. Например, можно сфотографировать оскорбительные сообщения, комментарии, фотографии и пригласить в школу обидчиков на совместную встречу с родителями, социальным педагогом, директором.

После обсуждения подобных действий подросток, над которым издевались, получает колоссальную поддержку (тайное стало явным), а обидчики получают возможность измениться и сделать выводы, что травля — недопустима.

Заключение

Подростковый период тесно связан с онлайн общением, дети много времени проводят в интернете. Онлайн общение — особое место в жизни ребят, формы общения в сети разнообразны. Подростки регистрируются в социальных сетях, пишут на форумах, публикуют фотографии, ведут свои видеоблоги.

Есть свой кодекс общения в интернете, есть активные пользователи, которые много пишут и публикуют. Любой контент в интернете может спровоцировать негативные комментарии, любой активный пользователь интернета может стать жертвой кибербуллинга.

Травля в сети чрезвычайно распространена и разнообразна, единственный 100% способ защиты от травли — не пользоваться интернетом вовсе, не регистрироваться в социальных сетях. Но такой способ защиты подходит далеко не всем подросткам, жертвовать интернет-общением — большая цена безопасности.

Важно объяснить подросткам, что кибербуллинг — опасная вещь, людей обманывают, делают жертвами мошенничества, а иногда и склоняют к преступлениям и правонарушениям. После травли у человека может сформироваться негативный образ себя, тревога, чувство бессилия и беззащитности.

Последствия кибербуллинга для психического здоровья плачевны, требуют внимания, а иногда и психологической помощи. Поэтому к этому виду травли стоит отнестись серьезно, рассказывать подросткам о правилах поведения в интернете, о технике безопасности.

#ADVERTISING_INSERT#

«Мы все были жертвой, агрессором или свидетелем»: посмотрите лучшую рекламу против травли

Обиженные растения, короткометражки, иммерсивный театр и эмодзи как орудия бизнеса в борьбе с травлей — по просьбе «Афиши Daily» PR-менеджер агентства RedMe Люда Зонхоева рассказывает о социально ориентированных проектах по проблеме школьной травли и объясняет, почему на эту территорию выходят коммерческие компании

В мире высоких технологий и развитых коммуникаций проблема буллинга стоит особенно остро. По данным программы «Травли Net», раньше травля носила локальный характер и была ограничена, как правило, учебным заведением.

Если зачинщик по каким‑то причинам лишался поддержки коллектива, атаки прекращались.

Но сегодня агрессор легко может найти себе другую благодарную аудиторию — достаточно выложить видеозапись издевательств в сеть, и пользователи отсыпят ему просмотров и лайков.

Оценить масштабы детского кибербуллинга непросто. Недавнее исследование «Лаборатории Касперского» показало, что с таким видом агрессии сталкивается каждый третий ребенок в России. В 2016 году Фонд развития интернет совместно с телеканалом Cartoon Network провел исследование, в котором приняло участие 248 российских родителей.

Четверть из них были убеждены, что смена школы при травле — самое эффективное решение проблемы. Однако жертву кибербуллинга это не спасет, не поможет даже переезд в другой город.

В два клика вчерашние агрессоры, лишившись доступа к жертве, смогут передать эстафету ее новому окружению, да и продолжить преследование самостоятельно — за годы травли архив компрометирующих материалов накапливается огромный.

О важности привлечения внимания к буллингу для брендов

Есть несколько причин, почему среди всех социальных проблем бренды выбирают буллинг. Во-первых, часто дети и подростки — это текущая или будущая целевая аудитория бренда. Разговор на важную и актуальную для детей тему травли повышает их лояльность.

Читайте также:  Какие действия приставы могут предпринять в отношении единственное жилья должника?

Другой неочевидный повод, что каждый взрослый — это бывший ребенок и все мы с вами хоть раз были в роли жертвы, агрессора или свидетеля.

В третьих, травля не табуирована, в отличие, например, от домашнего или сексуального насилия, о ней можно говорить с разной степенью провокационности и на разных языках.

США, Nickelodeon: остановить травлю

Телеканал Nickelodeon запустил свою первую антибуллинговую кампанию 13 лет назад. В 2006 году в эфире телеканала, основная аудитория которого — дети и подростки, вышла серия короткометражек, основанных на рассказах детей, пострадавших от травли. Рисованные персонажи проживали и проговаривали истории реальных школьников.

Сам бренд назвал антибуллинговую инициативу See Something, Say Something («Видишь — расскажи») крупнейшей социальной акцией в своей истории и призвал зрителей рассказать о своем опыте.

Год спустя в эфире Nickelodeon было уже не четыре, а 27 авторских короткометражек, основанных на личных историях, которыми зрители канала поделились с редакцией.

В 2011–2013 годах в эфире Nickelodeon шла социальная реклама, в которой против травли высказывались звезды телеканала, призывая детей не скрывать от взрослых свои проблемы. Эту акцию поддержал в соцсетях певец Джастин Бибер.

Через два года Nickelodeon пополнил портфель социальных проектов, создав совместно с департаментом образования Великобритании сайт Big Help, позволяющий детям высказываться не только на тему буллинга, но и по другим социальным проблемам, — например, по защите окружающей среды.

США, MTV: нет порномести и преследованиям в сети

Еще в 2009 году молодежный телеканал MTV обратил внимание на проблему кибербуллинга и запустил информационный сайт A Thin Line («Тонкая линия»), посвященный различным сторонам травли в интернете.

MTV поставил в эфир серию коротких роликов с информацией о проблеме интернет-травли и призывом перейти на сайт кампании.

Телеканал показал историю кибербуллинга, связанного с разрывом отношений: сегодня секс-шантаж становится поводом для громких скандалов и уголовных дел, но тогда, в 2009-м, MTV был первым, кто вывел проблему в плоскость общественного обсуждения.

Успеху проекта также способствовало партнерство с игрой Angry Birds, которая тогда переживала пик своей популярности: присоединившись к инициативе MTV, пользователь мог разблокировать секретный уровень игры.

Подробности по теме

«Я хотела выйти в окно»: истории женщин, пострадавших от порномести

«Я хотела выйти в окно»: истории женщин, пострадавших от порномести

Другой интересный проект на тему кибербуллинга с участием коммерческого бренда — совсем свежий. В 2019 году бренд IKEA в Италии показал в своем инстаграм, с какими угрозами может столкнуться ребенок, не выходя из собственной комнаты, — философии бренда очень близка эта проблема.

IKEA как компания старается себя ассоциировать с чем‑то большим, чем просто мебель и товары для интерьера, а именно — построить эмоциональную связь между брендом и ощущением уютного и безопасного домашнего пространства в кругу семьи и друзей.

Проект итальянской IKEA Sensitive Rooms был не только в интернете, но и в реальности: в одном из магазинов сети появилась «чувствительная комната», где шло иммерсивное представление, — актеры разыгрывали реальные истории подросткового буллинга.

В 2018 году другой антибуллинговый проект IKEA был представлен в ОАЭ: там прошли съемки социального эксперимента в реальной школе. В кабинете установили два комнатных растения.

Они получали одинаковое количество воды и света, отличие заключалось только в звуковом сопровождении. Один цветок «выслушивал» оскорбления и обидные слова, а другой — комплименты.

В записи посланий участвовали сами ученики.

Результаты получились неоднозначными. С одной стороны, ролик собрал почти миллион просмотров: учитывая, что у аккаунта IKEA UAE всего 16 тысяч подписчиков на ютьюбе, миллион — хороший показатель. С другой стороны, видео критиковали за антинаучность: ученые не признают гипотезу Масару Эмото о молекулярной памяти воды, которая положена в основу эксперимента IKEA.

Великобритания, Burger King: бургер важнее ребенка

Формат социального эксперимента также использовал в своей антибуллинговой кампании Burger King, причем его участниками стали посетители одного из ресторанов сети, которые не подозревали, что ведется скрытая видеосъемка.

Осенью 2017 года в британском Burger King актеры-подростки разыгрывали сцену буллинга: глумились над едой мальчика, толкали и оскорбляли его.

Посетители, безучастно наблюдавшие сцену травли ребенка, получали раздавленный бургер — и шли ругаться на кассу с сотрудником ресторана.

Результаты эксперимента были удручающими: 95% посетителей поспешили пожаловаться на испорченную еду, и только 12% гостей проявили участие к ребенку.

К сожалению, социальная акция была направлена исключительно на англоязычную аудиторию. Burger King в России не только не поднимает тему антибуллинга, но и всего за полгода до старта британской акции получил большое количество критики в свой адрес за участие в травле Дианы Шурыгиной и использование образа жертвы изнасилования в коммерческих целях.

Подробности по теме

«Я была раздавлена и опозорена»: как в России травят жертв сексуального насилия

«Я была раздавлена и опозорена»: как в России травят жертв сексуального насилия

В России примеров громких кампаний или значимых проектов со стороны бизнеса не так много. Одна из последних отечественных инициатив — предложение Mail.ru Group объявить 11 ноября Днем борьбы с кибербуллингом.

Пример долгосрочной работы бренда на территории противодействия травле — телеканал Cartoon Network, который адаптирует глобальные антибуллинговые инициативы в России с 2015 года.

В копилке российских антибуллинговых проектов Cartoon Network — совместное исследование с Фондом развития интернет, всероссийский конкурс «Дружба на 5+», клип на трек популярного блогера Эдварда Атевы, челлендж «#БудьОтличным» и так далее.

В декабре 2019 года Cartoon Network совместно с программой «Травли Net» фонда «Журавлик» объявил пятую кампанию «Месяц антибуллинга», на этот раз основной целевой аудиторией кампании стали родители.

По статистике «Травли Net», четверо из пяти детей не рассказывают, что их травят в школе.

Центральный элемент кампании — инструкция для родителей с возможностью пройти онлайн-тестирование «Вовлечен ли ваш ребенок в ситуацию с буллингом?», чтобы они научились по внешним признакам определять, как на самом деле обстоит ситуация в классе у детей.

На сайте также рассказано, что делать, если ребенок оказался жертвой, агрессором или свидетелем травли. В поддержку кампании был запущен блог о разных аспектах буллинга в издании «Мел», и проведен вебинар с участием кризисного и клинического психолога команды «Травли Net» Марии Зеленовой на 37-тысячную аудиторию.

США, Ad Council: как сделать кампанию популярной

В США действует некоммерческая организация Ad Council (Совет по рекламе), которая с 1942 года и по сей день выступает главным заказчиком государственной социальной рекламы.

Деятельность организации финансируется как из государственных средств, так и из дотаций НКО и благотворительных фондов.

Многое из того, что произведено по заказу Ad Council, уже стало неотъемлемой частью американской культуры: например, Медведь Смоки — талисман службы леса США, созданный, чтобы рассказать обществу об опасности лесных пожаров.

Совет по рекламе производит, распространяет и продвигает кампании, созданные pro bonoПрофессиональная помощь благотворительным, общественным и другим некоммерческим организациям на безвозмездной основе ведущими коммуникационными агентствами страны.

Интересы агентств понятны: у Ad Council есть мощный ресурс для того, чтобы донести любую идею до самой широкой аудитории, потому что американские СМИ обязаны предоставлять определенный процент своих рекламных площадей и эфирного времени Ad Council, — если бы организация платила СМИ, то стоимость всех размещений за год превысила бы 1 млрд долларов.

В 2015 году рекламное агентство Goodby Silverstein & Partners по заказу Ad Council разработало антибуллинговую кампанию I Am a Witness («Я — свидетель») в помощь детям, наблюдающим травлю со стороны, — про них обычно забывают, а как раз у них есть возможность вмешаться в ситуацию и тем самым прекратить травлю. Но часто дети-свидетели испытывают гамму эмоций по отношению к происходящему и не понимают, как им следует поступить. Чтобы помочь детям в трудной ситуации, был разработан специальный символ — глаз в «диалоговом пузыре». С его появлением у свидетеля отпала необходимость вступать в препирательство с зачинщиком травли, свое отрицательное отношение он может выразить одним прикосновением к экрану смартфона. Этот символ — глаз — должен предупредить агрессора о том, что за ним наблюдают, а значит, он будет нести ответственность за свои действия.

Кибербуллинг: что важно знать и как от него защититься? | РБК Тренды

О том, что такое кибербуллинг, каким он бывает и как обезопасить себя в интернете, поговорили с директором по социальным проектам Mail.ru Group и инициатором кампании по борьбе с кибербуллингом Александрой Бабкиной, и Иваном Брушлинским, практикующим педагогом-психологом.

Если говорить глобально, то кибербуллинг и все его проявления — это опасно. Часто травля в интернете приводит к смертельным случаям.

Внимание к проблеме кибермоббинга, как еще называют насилие в интернете, привлекли два резонансных случая в Америке: история Бренди Вела, которая совершила самоубийство, стоя перед родителями, и Тайлера Клименти, который был подвергнут аутингу (насильственному каминг-ауту). Тайлер не выдержал давления и прыгнул с моста.

Таймлайн беседы: 1:52 — Почему борьба с кибербуллингом — это важно? 6:28 — Что такое кибербуллинг, каким он бывает и как помочь жертве травли? 14:19 — Как отличить конфликт от насилия? 17:55 — Агрессор, жертва и наблюдатель: действующие лица кибербуллинга 23:06 — Способов сделать человеку больно — много: почему буллят в сети? 31:31 — Неотвратимость наказания: можно ли привлечь к ответственности за кибербуллинг? 34:32 — Где граница между дружеской шуткой и насильственным комментарием?

37:40 — Как защититься от кибербуллинга?

Что такое кибербуллинг

Травля в интернете может быть абсолютно разной. Есть несколько важных определений, которые помогут разобраться в категориях насилия в сети. Если «буллинг» — это проявление физического или психологического насилия по отношению к другим вообще, то «кибербуллинг» — это то же насилие, только в цифровом пространстве.

Важно помнить, что кибербуллинг — это скорее общее определение для разных видов травли в интернете, и его не стоит путать с кибермоббингом и кибертравлей.

  • Кибермоббинг — вид насилия в цифровой среде, реализуемый с помощью электронного текста (сообщений и комментариев).
  • Кибертравля — причинение вреда человеку за счет длительного давления в интернет-пространстве: преследования, распространения слухов, запугивания.

Иногда кибербуллинг может переходить в оффлайн. Многие блогеры и публичные личности сталкиваются с киберсталкингом. Это вид насилия, когда подписчики выслеживают инфлюенсеров и начинают их преследовать за пределами социальных сетей.

Важно помнить:

  • Кибербуллинг — это агрессия.
  • Не стоит обесценивать эмоции человека, который перенес насилие в интернете. Подверженные травле люди страдают не понарошку, причем это может быть не только психологическая, но и физическая боль.
  • Отключение интернета и другие санкции не помогут. Лучше всего проявить эмпатию и выразить поддержку.

Согласно исследованию, 58% российских интернет-пользователей сталкивались с онлайн-агрессией. Каждый четвертый был мишенью такого поведения, и только 4% опрошенных признаются, что были инициаторами травли.

Примеры кибербуллинга

Есть много способов сделать человеку больно. Например, написать токсичный комментарий под фотографией, оскорбить в групповом чате или на стенке в социальной сети, затроллить, выложить данные или подробности из личной жизни. Поводом для кибербуллинга чаще всего являются внешность, сексуальная ориентация и активность в интернете.

Чаще всего человек не может сам защититься от кибербуллинга, но лишь небольшая часть пользователей готова поддержать жертву травли в сети. Исследователи выяснили, что:

  • 52% респондентов никогда не заступались ни за кого в интернете,
  • 65% считают публичную поддержку бессмысленной,
  • 13% боятся, что агрессия перекинется на них,
  • 20% полагают, что они бессильны и ничего не могут сделать, чтобы поддержать пострадавшего от кибербуллинга.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *